Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Resumen

Fractax es una aplicación que funciona en tu equipo. No tenemos servidores que guarden tus certificados, tus notificaciones ni tus datos. Este sitio web no usa cookies ni herramientas de seguimiento entre sitios.

Responsable

Carlos Alberto Gutierrez Vasquez (Fractax), Avenida Fernández Ladreda, 24005 León (León). Contacto: support@fractax.com.

Qué hace la aplicación con tus datos

• Certificados, contraseñas y configuración: se guardan cifrados en tu equipo, protegidos por tu contraseña maestra. Nunca se envían a Fractax.
• Sedes electrónicas y DEHú: la aplicación se conecta directamente desde tu equipo a las sedes y a la DEHú cuando tú lo usas o para consultar tus notificaciones y comunicaciones. Esos organismos tratan tus datos según sus propias políticas.
• Documentos de notificaciones: se guardan solo en tu equipo.
• Licencia Personal: al activar o comprobar la licencia, la aplicación envía a nuestro proveedor de pagos y licencias, Polar, la clave de licencia, un identificador anónimo del equipo (un resumen criptográfico que no permite saber quién eres) y el sistema operativo. No se envían tus certificados ni tus datos personales.
• Actualizaciones: la aplicación comprueba si hay versiones nuevas en GitHub, que puede registrar tu dirección IP.
• Soporte: si nos escribes (también con «Informar de un problema», que abre tu programa de correo), trataremos tu email y lo que nos cuentes solo para responderte.

Certificados de otras personas

Si importas en Fractax certificados de otras personas físicas o jurídicas (por ejemplo, como gestoría o despacho), tú decides qué datos tratas y eres responsable de ese tratamiento: necesitas su autorización y cumplir la normativa de protección de datos. Fractax no recibe esos datos: todo queda cifrado en tu equipo.

Compras

Los pagos los gestiona Polar (polar.sh), que actúa como vendedor (merchant of record): trata tus datos de pago y facturación, el IVA y las facturas conforme a su propia política de privacidad. Nosotros recibimos de Polar los datos necesarios para gestionar tu licencia (por ejemplo, tu email y el estado de la suscripción).

Lista de espera de Fractax Business

Si pulsas «Avisadme cuando esté» y dejas el nombre de tu organización y tu email profesional, los guardamos solo para avisarte cuando Fractax Business esté disponible. Nos llega por email a través de FormSubmit (formsubmit.co, Estados Unidos), que solo lo reenvía. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras escribiendo a support@fractax.com. Borraremos la lista cuando hayamos anunciado el lanzamiento.

Este sitio web

Está alojado en GitHub Pages (GitHub, Inc.), que puede registrar datos técnicos de acceso como la dirección IP por motivos de seguridad. No usamos cookies. Para saber cuántas visitas y descargas tiene la web usamos GoatCounter (goatcounter.com), una estadística anónima que no usa cookies, no guarda tu dirección IP ni te identifica: solo registra la página visitada, el sitio de procedencia, el navegador, el tamaño de pantalla y el país aproximado.

Base legal y conservación

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio que contratas (ejecución del contrato) y para cumplir obligaciones legales. Los conservamos mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a support@fractax.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).